Términos y condiciones de reserva
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA
Nexus Conyugal by AV Global Services es una Agencia de Soluciones Matrimoniales que actúa como nexo entre los profesionales licenciados en la rama para brindar los servicios promovidos. Estos términos y condiciones actúan como un acuerdo inicial vinculante entre las partes.
1. Garantía del Servicio
Toda reserva completada garantiza el servicio a proveer al cliente en la fecha y hora seleccionada para la entrega o prestación del servicio. Su pago garantiza el tiempo del profesional para estos fines. No emitimos devoluciones de dinero bajo ningún concepto en todos los servicios que ofrecemos.
2. Política de Cancelación y Créditos
Un crédito podría aplicarse por cancelaciones debido a enfermedad o situación de fuerza mayor debidamente evidenciada. En el caso de cancelaciones por motivos de enfermedad, los clientes aceptan mediante estos términos que presentarán la debida evidencia para beneficiarse de un crédito. Esto permite a Nexus Conyugal by AV Global Services y sus representantes recibir la documentación médica requerida sin aplicar la privacidad de la ley HIPAA. Este crédito es no transferible ni canjeable en metálico, válido por 12 meses, y la cancelación debe establecerse con al menos 7 días de anticipación a la fecha del servicio para ser aplicable. Cualquier movimiento de fecha u hora de su reserva será movido sin cargo una sola vez, si se presenta la evidencia pertinente. Un cargo de $100 aplicará a segundos movimientos de fecha.
3. Cargos por Orientación y No Concreción de Negocios
Si el cliente es orientado por un profesional y el negocio no es pactado, se aplicará un cargo de $100 a quienes reserven. En caso contrario, se establecerá un caso ante la Policía de Puerto Rico por servicios provistos pero no pagados.
4. Consejería y Procesos Investigativos
Las consejerías requeridas o no por un tribunal requieren un proceso investigativo y documental. El tiempo del servicio no está sujeto a la fecha de reserva del cliente, sino a cuando el profesional capacitado complete el proceso investigativo. Los tiempos pueden variar.
5. Servicios Fotográficos
Cualquier servicio fotográfico incluido en los servicios contratados será entregado de manera digital, con un tiempo de producción de aproximadamente 90 días una vez realizado el shooting fotográfico. Este tiempo puede extenderse para brindar un servicio de calidad fotográfica.
6. Documentación para Servicios Matrimoniales Legales
Es responsabilidad del cliente poseer toda la documentación previamente discutida. De lo contrario, se aplicará una cláusula contractual pertinente, o se aplicará un cargo de $100 para realizar la unión de manera legal, esperando los documentos del cliente. Si no se suministran en un tiempo prudente de no más de 10 días, la unión será cancelada y definida como simbólica y no legal. Las identificaciones digitales no son aceptadas; todas las identificaciones deben estar vigentes de cualquiera de las partes que firme en el formulario del gobierno, según establece la Ley matrimonial.
7. Reservas y Ofertas
Toda ceremonia reservada en oferta debe pagar el saldo, salvo en paquetes de bodas que separen la oferta o servicios con 120 días o más, en cuyo caso se emitirá el 50% de los honorarios al emitir la reserva y el restante a no más de 14 días subsiguientes a dicha fecha de reserva. De no emitir el pago, los honorarios serán retenidos, la reserva cancelada y no se aplicará crédito alguno por incumplimiento de términos y condiciones.
8. Limitaciones Geográficas
Los servicios ofrecidos en esta política están disponibles solo para las localidades especificadas: Carolina, Bayamón, Guaynabo, Caguas, San Juan y Ponce.
9. Alteraciones de las Políticas
Nexus Conyugal by AV Global Services se reserva el derecho de alterar los términos y condiciones de su política, incluyendo reservas y servicios, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y cualquier otra ley aplicable. Cualquier cambio será notificado a los clientes con antelación.
